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Hilfe bei Problemen

Lösungen für häufige Probleme im Rabenhof: ungültige Einladung, fehlender Ton, getrennte Verbindung, pausierte Partie oder abwesender Gastgeber.

Die Einladung ist ungültig

Steht in der Einladung, dass Gäste nicht mitspielen dürfen, melde dich mit einem Konto an oder bitte den Gastgeber, eine neue Partie mit Gästen zu eröffnen.

„Partie nicht gefunden“

Diese Meldung erscheint, wenn du an der Partie nicht teilnimmst. Prüfe, ob du mit dem richtigen Konto angemeldet bist. Als Gast endet dein Zugang nach 48 Stunden. Wurdest du vom Gastgeber entfernt, kannst du in dieser Partie nicht mehr mitspielen.

Die Partie ist pausiert

Spielt längere Zeit niemand, wird die Partie pausiert. Der Spielstand bleibt erhalten. Der Gastgeber setzt die Partie in der Lobby mit „Partie fortsetzen“ fort. Die Lobby nennt den Zeitpunkt, bis zu dem das geschehen muss.

Der Gastgeber ist weg

Ist der Gastgeber länger nicht verbunden, können andere Ermittler die Gastgeberrolle übernehmen. Die Schaltfläche „Gastgeberrolle übernehmen“ erscheint in der Lobby und oben auf der Spielseite. Wer die Partie eröffnet hat, kann die Rolle jederzeit zurücknehmen.

Ich höre nichts

Klicke einmal auf die Seite, damit der Browser Ton abspielen darf. Prüfe unter „Ton“, ob der Ton an und der Textmodus aus ist. Mehr unter Ton, Mikrofon und Kopfhörer.

Die Verbindung ist unterbrochen

  • Der Ermittlerchat verbindet sich von selbst neu und holt verpasste Nachrichten nach.
  • Dein Notizbuch bleibt im Browser gespeichert und wird nachgesendet, sobald die Verbindung wieder steht.
  • Die Pinnwand wird gespeichert, sobald der Server wieder antwortet.
  • Meldet die Seite „Die Seite ist abgelaufen“, lade sie neu.

„Langsam, Detektiv“

Du hast sehr viele Aktionen kurz hintereinander ausgeführt. Warte einen Moment, dann geht es weiter.

Ich komme im Fall nicht weiter

  • Klicke auf „Tipp“. Er nennt den nächsten sinnvollen Schritt.
  • Taste H zeigt alle untersuchbaren Stellen im Raum. Die Seitenleiste nennt, wie viele noch nicht untersucht sind.
  • Prüfe auf der Karte, welche Räume noch unerforscht sind.
  • Vergleiche auf der Pinnwand die Aussagen und die Zeitachse.
  • Bei Rätseln helfen bis zu drei Tipps im Rätselfenster.

Eine Abstimmung blockiert mich

Während einer Abstimmung bleibst du in deinem Raum. Sie endet, sobald alle abgestimmt haben, spätestens nach 90 Sekunden. Der Gastgeber kann sie vorzeitig beenden.

Kontakt

Hilft nichts davon, schreib uns. Die Kontaktdaten stehen im Impressum unter der-rabenhof.de/impressum. Nenne dabei die Nummer deiner Partie. Sie steht oben in der Lobby.

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